Jak zostać klientem?

Klienci detaliczni mogą dokonywać zakupów w naszym Sklepie Firmowym oraz Kwiaciarni Ismena w Rybniku przy ul. Brzezińskiej 50 oraz korzystać z Kwiaciarni on-line pod adresem: www.kwiaciarnia.rybnik.pl

Oferta na stronie www.rojek.pl jest kierowana głównie do klientów hurtowych. W celu nawiązania współpracy hurtowej należy dostarczyć do siedziby PROJEKTDECOR.PL S.A. zeskanowane dokumenty identyfikacyjne firmy: NIP, REGON, wpis do ewidencji. Wymagane dokumenty można przesłać również:

• faksem: +48 32 42 95 004
• e-mailem: rojek@rojek.pl lub kwiaty@rojek.pl
• listownie: PROJEKTDECOR.PL S.A. ul. Brzezińska 48d, 44-200 Rybnik.

Zamówienia prosimy składać:

1. Od poniedziałku do piątku w godzinach: 8.00 – 16.00 telefonicznie pod numerem: +48 32 42 95 003 lub faksem: +48 32 42 95 004
2. Od poniedziałku do piątku w godzinach: 8.00 – 16.00 osobiście w hurtowni przy ulicy Brzezińskiej 48d w Rybniku
3. Drogą elektroniczną na adres: rojek@rojek.pl lub kwiaty@rojek.pl całodobowo.
4. Poprzez hurtownię on-line całodobowo.

Minimalna wartość zamówienia w naszej hurtowni to 1000zł netto.
Minimalna ilość zamówienia to opakowanie wewnętrzne.

Koszty transportu zamówionych artykułów:

• zamówienia poniżej 5000zł netto – koszty pokrywa kupujący
• zamówienia od 5000zł do 15 000zł netto – koszty pokrywa zarówno kupujący (50%) jak i hurtownia PROJEKTDECOR.PL S.A. (50%)
• zamówienia powyżej 15 000zł netto – koszty transportu pokrywa hurtownia ROJEK-DECOR

Nasze produkty dystrybuujemy na terenie całej Polski. Wysyłany towar jest zawsze odpowiednio zapakowany i dokładamy wszelkich starań aby dotarł do naszych odbiorców w stanie nienaruszonym.

Zwroty i reklamacje:
Wszelkie braki lub uszkodzenia w dostarczonym towarze należy zgłaszać pisemnie na adres: rojek@rojek.pl lub telefonicznie na numer: +48 32 42 95 003 nie później niż 24 godziny od otrzymania przesyłki.

Preferowane formy płatności to:

1. Przedpłata na konto bankowe lub płatność gotówką przy odbiorze.
2. Poza sieciami handlowymi i kontrahentami, z którymi nasza firma ma podpisaną umowę handlową, nie przewidujemy odroczonych terminów płatności.

Wychodząc naprzeciw potrzebom klientów hurtowych oraz w celu usprawnienia ich i naszej pracy wprowadziliśmy możliwość składania zamówień hurtowych przez hurtownię on-line. System taki pozwoli na bieżąco śledzić dostępność poszczególnych towarów na magazynie oraz zmiany ich cen. Zamówienia można składać całodobowo i nie będą Państwo ograniczeni tylko do godzin pracy stacjonarnej hurtowni.

PROJEKTDECOR.PL S.A. zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów z oferty oraz nieprzyjęcia lub odrzucenia zamówienia.

PROJEKTDECOR.PL S.A. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29- go sierpnia 1997 roku, a dane klientów wykorzystywane są tylko do realizacji zamówień. Klientowi przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, może je modyfikować a także ma prawo usunięcia ich z bazy hurtowni.